大家好,今天我分享的这篇经验贴,是关于电商虚拟选品方面的风险规避,其主要目的是为了帮助更多,做电商虚拟项目的新手玩家,我对这块还是比较重视的,因为很多新手玩家在版权违规这款拿捏不透,稍微一点不注意可能就会售假违规、平台禁售违规、被法院起诉等情况发生。
我也相信,很多做虚拟项目的圈友对这个都比较关注,如果你想在淘宝、拼多多、第三方电商平台做好虚拟项目,那么今天我分享的这篇文章就非常适合你。 我可以很负责任的告诉大家,虚拟产品只要不分析好或者没方法去分析,或者压根不分析直接去卖,那百分百会出事,小违规都没什么,哪怕因为售假多次被平台罚款都没事,大不了吃一堑长一智,从新开个店重头再来。如果遇到被起诉,被专业打假的要求你赔个8个W、10个W的话,那就悲催了。 如图,我今天收到粉丝的信息,也是因为这个信息让我再次点燃写这篇文章的决心: ![]()
这个品是关于剧本杀侵权,被对方要求赔偿8个W,现在就等开庭了,如果遇到这样的事情,可能你会瞬间倒塌,欲哭无穷,心里防线一下子就崩塌了。我也确实看到了很多人这样,所以我也想帮助大家能够最大化避免这样的情况发生,当然这是之一,其二就是能够在做这类虚拟电商项目时候,能够顺顺当当的做,而不是提心吊胆。 类似这样的还有很多,前段时间还有,例如英语动画片之类的,具体是什么我就不说了: ![]()
这个我还真是第一次遇到,是小红书上挂车, 就卖出了一件,这一件还是打假的人买的,买完之后直接起诉,真的亏死个好人,谁遇到都能发疯。但好在这一单没有发货,对方没拿到实质性的证据,最终不了了之。 可能很多人是做实物的哈,如果是实物的我可能不太清楚,但虚拟的产品我是研究的很透彻。所以我希望这篇文章能够让更多的做虚拟项目的玩家,可以最大化的规避盗版、侵权、起诉、扣分等风险。 要注意:不是百分百规避,我没那个本事让你百分百规避! 好了,下面我们详细来看下,看看做到底怎么去规避虚拟违规风险: 一、哪些商品坚决不能碰 哪些商品坚决不能碰?这个是打死都要记住的细节要点,而且一定要记住了是坚决不能碰,碰了肯定会被违规或扣分或起诉,因为有适合平台收到相关信息之后,会集体对这类产品进行下架违规处理,就比如GTP相关的,就会疑似你卖账号,或者用小梯子等。当然,不能一砖头拍死一群,很多东西不是决定性的,很多还是要去不断测试的! 那么,来看下具体的建议: 1、天猫店铺商品不要碰 这个是针对淘宝的。要知道,天猫大部分都是有版权有资质的,基本上天猫做虚拟的人其实很少的,但C店不一样随便做虚拟的,所以天猫能上的,C店不一定能上,当然不排斥任何产品,你可以选择测试的。我们从经验上去判断,上天猫的虚拟产品基本上都会违规下架,都是一些禁售类或者售假类的违规哈。 2、带有品牌、商标的不要碰 这个是重点,现在因为品牌和商标侵权的虚拟商品不在少数,尤其是那些恶意打假维权的基本都是以品牌商标为导火线,所以带有品牌、商标的一定不要碰。 哪些关键词能判断出是否为注册商标的? 人的名字、老师的名字:黄岛主、黄老师、刘老师等。 书籍、电子书、游戏的名字:*破*穹、*罗*陆、*幻*游 软件的名字、软件的使用教程:*R教程、*S教程、美*秀* 这几个,但凡有点眼色的,都可以看得出是品牌或者注册商标,你最好能第一印象觉得他是注册过版权的,然后避开它。 哪些上面能看到品牌商标? 基本上我们要去看的有:商品标题、详情页、主图、网盘里的视频或文档资料,这些带有品牌的不要碰。 举个品牌的例子:黄岛主相关的课程,是注册41类的,这样的品牌都不要碰,因为我在电商平台的知识产权提交了版权,从阿里云上查询下都可以查到的。 当然了,除非:这个品牌查询后没有被注册,就可以碰。如果没注册,你可以抢先注册,基本上可以拿来维权。 还有,商标的类型要说下,做虚拟教程的,大部分都是41类商标,基本上带有41类的别碰。一旦看到这个商品信息上有品牌,就要去查下是否注册商标。我建议你遇到这类的,可以去阿里云查下商标,看看是否有41类教育类的商标,因为虚拟的大部分还是以教育为主。 3、带有软件名、APP名字,商品不要碰 基本上带有软件名字的和APP的我碰的很少,例如:社交平台(小红书、抖音)这样的,我基本上不碰,但是也不是绝对性的,比如TK教程,我做的时候没什么问题,别人只要上架就提示违规。而一段时间我也违规了,就是涉及到海外给的违规库。 会告诉你:核实到的商品涉及社交账号周边违禁风险。如图: ![]()
幸运的话没事,不幸运的话就12分: ![]()
这个卖账号是坚决不允许的,也不要抱有侥幸心理哈! 4、带有著作权的商品不要碰 著作权,现在基本上没法注册文字的了,我这边是没渠道了,所以以前注册著作权的都爽死了,也造就了今天这样的一个局面,就是凡是商品的标题的关键词有注册过著作权,就没法再去上架,不然很容易被投诉违规,而且是一个不起眼的词哈。 如图: ![]()
我们现在要做的就是,每次在选品的时候,都要去查询是否标题有著作权,查询方法也很简单,可以去天眼查、企查查这样的平台,都是可以查软件著作权和作品著作权,也比较方便 查询方法:复制标题,第一时间去查询这个标题是否有著作权,要每段每段的去查询,一般都是一段完整的关键词会被注册版权,或者整个标题都会被注册版权。所以,有就不上架,没有就上架。 关于著作权这款,我也跟我的律师顾问做了下确定,基本上:版权的不要碰,包含著作权、商标、视频自身版权等,而且每次都要去查询下,别省掉这个步骤。同时,不要明知山有虎偏向虎山行。尤其是 视频自身版权,比如教育类的公司,例如 *大*鸟的视频课程。这些机构类的视频教程,大部分及时没注册著作权,但他们的视频肯定都是有版权的,你不能收费传播或赠送。 如何检测视频里的版权? 基本上区别就在于是否为机构录制,你要是视频网站上下载的 非盈利的视频 比如 今日头条上的主播打王者荣耀的视频教程、B站上的游戏视频教程,这些本身非盈利的,可以进行整合。但如果机构类的,人家本身就是付费对外的,这样的千万别碰,例如 *库 教育 这类的 教育机构公司的视频,一般现在小公司 专门靠打假赚钱的,所以,凡是带有品牌的课程,视频课程里带有品牌的课程,比如*库,都不要碰。 怎么去判断?可以买来一份,在退款,然后看资料里是否有真人出镜讲解和品牌LOGO类的字样。大公司,其实不在乎这个,最多警告下你,你就下架了。因为打官司也是要钱的,大部分都是投诉扣分,或者警告。 5、带有书籍、电子书、影视的商品不要碰 这类的一定不要碰,基本上会出现售假违规、未经备案等违规原因,除非你有出版物资质,但是要卖没版权的书籍哈,其实淘宝上很多卖小说的,但都是授权的。所以,选品的时候,一定要在淘宝上看对方店铺是否出版物资质,其实我也建议大家做出版物的商品,因为蓝海特别多,但是,不要售假,找产品的时候要看下是否有著作权和商标,而且成本也还算可以。 6、K12教育行业的商品不要碰 幼儿园、小、中、高、大学的教育课程不要碰,这类版权多,而且电商平台也比较排斥这类的违规,没版权好说点,牵扯版权就不行了,甚至有的时候小二主动给你来个涉嫌售假。 如图: ![]()
7、游戏行业的软件、教程攻略不要碰 游戏的虚拟商品,不用多说了, 原来蓝海最多,最容易出单,而且很赚钱,但是现在游戏很多需要资质了,不然没法上架,但是*幻*游、*神两个游戏一定别上,这个跟定时炸弹一样! 8、擦边的商品不要碰 常在河边走哪有不湿鞋,其实大家都懂这句话,基本上擦边的都赚钱,但是这只是一时之快。所以,s情、x方面、违法犯罪的商品不要碰。当然了,短期可以上架,要见好就收,要随时观察同行。 如图: ![]()
9、有版权的字体不要碰 最近这个微软雅黑 字体别用,很热侵权被打假!现在能用的免费字体,不会被打假的字体:宋体、仿宋、楷体、隶书、大篆、小篆、简书、章草、行书、今草、魏碑、狂草、行草和幼圆。另外,阿里为商家推出鹿班字体工具,如果你是做淘宝,可以用这个字体,基本上可以规避字体侵权的发生! 题外话,之前写了一篇文章是新婚夜x教育这款商品,我上架的时候每天八九百利润,后来我上家下架了,我也及时撤退了,但是其他新上的玩家全部挂掉,主要原因就是擦边了哈。 差不多这些,这块还有的话,后续我在更新! 二、更多细节方面违规事项 这里我要细节方面的违规事项,跟大家说下: 1、封面不能带有s情图片 基本上露背的这样的,会提示色情违规,比如按摩的,一个女的躺在床上露个背,肯定不行的,不要问为什么,这个是我实操出来的。 2、标题、详情内容、封面,不要带最、最新等字眼 一定要注意,没有绝对词,就是一定,最新,最全,最,必须,这些都不要上。当然,如果你带有这些字眼了,也不会有太大的违规,基本上不会直接违规,小二会在处罚预警里会提醒你,然后你去修改。 3、关于大众化禁售产品 这个会出现一般违规,但不扣分,只要选择不是禁售的就行,例如带色的产品等。这个基本上不用担心,对店铺影响不大。如图: ![]() ![]()
6、如果买家退款,要选择退款,不然很容易被投诉 淘宝的话,基本上我们建议在超时前30分钟,在退款。或者直接退款,我个人习惯第一种。 另外,我们还遇到这样的情况,用户问你为什么没有快递?这个时候你不要说发了,你可以什么都不回复。如果你回复:发了,会被截图给小二,然后小二来找你申请退款。是真实的小二哈。如果是拼多多的话,基本上都小额打款就行了,防止被投诉哈。 7、不能直接复制别人带水印的详情图和主图 这个点很重要,做虚拟项目的,很多人都喜欢去搬运同行的图片,这里要注意,你不要直接照搬,要自己伪原创,可以用PS自己模仿下,也可以用PPT做图,都可以的。基本上如果你搬运了别人的,很容易被投诉掉,可能不会违规,但也会造成小小的影响。总之,不能直接照搬,不分析的话可能会吃美术著作权的侵权。 ![]()
三、商品违规后的处理建议 如果你遇到商品违规了,我可以给你一些建议,但不是百分百奏效的。 1、自动下架或删除后,永远不要上架 也不一定不要永远不上架,也可以换个店铺上架测试没一切皆有可能。 2、如果是软件采集,上架后提示违规,可以手动上架测试 软件采集来的,会把同行的所有信息都采集走,可能是因为某个属性导致的违规,所以我建议手动上架测试。 3、查看是否为禁售产品 这个基本上提示你才知道只要不发违法的就行,除非你了解哪个是违禁品。 4、查看商品里是否有违规词、极限词 直接看图吧。 ![]()
5、侵权后不要申诉,虚拟的申诉不了,默认等待就行 不是不让你申诉,而是很多你申诉不了,我一个学员申诉了第三遍直接封店,怎么办?只能干看着,因为你确实售假盗版了。当然,也有成功申诉的,但是不多。 我也有申诉成功的案例,但不是售假,也给大家分享下:这个提示是涉及网络账号,然后我们申诉了下,方法很简单,就是我打电话给店小二,小二问我是不是售卖了账号,我和小二说有人询问,但并没有做这个业务,是正常的分析资料,然后就把资料截图上传申诉,说明资料的正常性。 ![]()
四、别人能上,我为什么上架的就违规 这个问题的答案大家都想知道,但是我没法说太多,我只能简单给大家建议。 1、因为商标产权、售价,或产品授权书,然后被同行投诉; 2、淘宝店权重不够,新店没法上; 3、老店的还没排查到他们,新店的先被排查到了; 4、同行恶意钓鱼,找了几个店上架,你看他上架你也上,最后被投诉售假。 这4点是目前最直接的点,反之要具体问题具体分析,不是百分百都可以上架的,还是要去分析你不能上的那个品,为什么别人可以而你不可以。 五、总结:怎么查询商品是否违规 1、看是否有违禁词; 2、看是否有著作权; 3、看是否有商标注册; 4、看是否违规产品; 5、看是否有出版物资质; 6、看商品是否为禁售商品; 7、看商品是否为软件、K12、第三方社交APP名字等。 当然,这不是百分百奏效的,有些时候你遇到的可能我真没遇到,我遇到的但我肯定会分享出来,所以,按照这八个点,基本上能够规避风险,至少能让你心理有概念了。千万别随便上架违规的产品,不然做不出效果,还一肚子气。 写在最后: 以上就是我分享的电商虚拟项目风险规避的建议方法大解析,希望能够帮助到各位做虚拟项目的玩家,当然我们不是百分百规避,只是给大家合理的建议或意见,也可以有问题跟我交流! |
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